«ГАРЯЧА ЛІНІЯ» для споживачів НТЕЦ

Відкрито цілодобову гарячу телефонну лінію

                 47 - 00 - 55

 

Абонентська плата - частина плати за тепло

 

 ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» є ліцензіатом та виконавцем послуги з постачання теплової енергії організаціям та населенню міста Миколаєва виключно на договірних умовах.

В Україні з 1 травня 2021 року набула чинності нова редакція Закону України «Про житлово - комунальні послуги». Одне з головних нововведень - усі споживачі з індивідуальними публічними договорами сплачуватимуть абонентську плату цілий рік.Плата за абонентське обслуговування - платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги для відшкодування витрат, пов'язаних із:

 - укладанням договору,

 - здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг з постачання теплової енергії між споживачами,

 - нарахуванням та  стягненням  плати  за  спожиті  послуги  з  постачання  теплової енергії,

 - обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку теплової енергії,

 - іншими функціями, пов'язаними із обслуговуванням абонентів.

 

Таким чином, кошти, що надійшли у вигляді абонплати, дозволять ПрАТ МТЕЦ виділяти гроші на обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку, чого і вимагає законодавство.

 

На офіційному веб-сайті ПрАТ МТЕЦ  www.ntec.mk.ua  01 жовтня 2021 року було опубліковано текст індивідуального договору на надання послуги з постачання теплової енергії, який є публічним договором приєднання.

 Оплата за договором складається з:

 1. оплати фактичного обсягу спожитих послуг з постачання теплової енергії протягом опалювального сезону  згідно з тарифом, прийнятим рішенням виконавчого комітету Миколаївської міської ради від 13.10.2021 № 984,                       1873,39 грн/Гкал (з ПДВ);

 2. щомісячної оплати за абонентське обслуговування, що нараховується протягом року на одного абонента на місяць:

 - з наявністю вузла комерційного обліку у розмірі 32,57 грн. (з ПДВ);

 - без вузла комерційного обліку у розмірі 15,84 грн. (з ПДВ).

 

 Споживачі, які отримують компенсацію з державного бюджету у вигляді пільг та субсидій на оплату послуг з постачання теплової енергії, згідно з Постановою КМУ від 03.11.2021 № 1144, і в міжопалювальний сезон користуватимуться цим правом щодо абонентської плати

 

* * *

Шановні співвласники житлових та нежитлових приміщень багатоквартирних будинків, в які подається теплова енергія

ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ»!

 

     На підставі п. 3 ч. 2 ст. 6 Закону України «Про житлово – комунальні послуги» від 09.11.2017 № 2189-VІІІ (далі – Закон), ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» є виконавцем послуги з постачання теплової енергії.

    Згідно ст. 12 Закону надання послуги з постачання теплової енергії здійснюється виключно на договірних засадах.

Згідно п. 5. ст. 13  Закону у разі якщо співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали з виконавцем комунальної послуги відповідний договір, з ними укладається індивідуальний договір про надання комунальної послуги, що є публічним договором приєднання.

Постановою Кабінету Міністрів України від 08.09.2021 р. № 1022 затверджений типовий публічний договір приєднання.

ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» публікує текст індивідуального договору про надання послуги з постачання теплової енергії та форму заяви до нього.

 

              Договір          Заява          Графік

      З повагою адміністрація ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ»,  довідки за телефонами: 67 09 20; 67 09 22; 67 09 23.

* * *

Шановні споживачі,

що відносяться до категорії «бюджетні установи» та «інші»! 

ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» інформує, що відповідно до Рішення виконавчого комітету Миколаївської міської ради від  13 жовтня 2021 № 984 «Про встановлення тарифів на транспортування, постачання теплової енергії та послугу з постачання теплової енергії ПрАТ "Миколаївська ТЕЦ", з початку опалювального сезону 2021-2022 рр. законодавчо встановлено економічно обґрунтовані двоставкові тарифи на теплову енергію та послугу з постачання теплової енергії за умовно-змінною частиною  та умовно-постійною частиною тарифу (місячна плата за одиницю приєднаного теплового навантаження).

Умовно-змінна частина - плата за фактично спожиту будівлею (приміщенням) теплову енергію за даними вузла обліку теплової енергії. Ця плата нараховується протягом опалювального періоду.

Умовно-постійна частина (місячна плата за одиницю приєднаного теплового навантаження) плата за одиницю теплового навантаження* об’єктів теплоспоживання на опалення, нараховується щомісяця упродовж усього року незалежно від факту споживання теплової енергії, показників вузлів обліку теплової енергії, наявності чи їх відсутності.

* приєднане теплове навантаження, яке відповідає сумі максимальних теплових потоків на опалення з застосуванням коефіцієнту, що враховує фактичне споживання теплової енергії споживача за приладом обліку, фактичну динаміку температури за останні три роки, та кількість годин постачання теплової енергії для потреб опалення.

Реєстр теплових навантажень за якими проводиться розрахунок, розміщено на офіційному сайті Товариства www.ntec.mk.ua  РЕЄСТР

 

Приклад

розрахунку вартості наданої послуги з постачання теплової енергії

для окремої будівлі  бюджетної установи за двоставковим тарифом:

 

умовно-змінна частина тарифу - 2 449,60 грн/Гкал;

умовно-постійна частина тарифу – 115 136,84 грн/Гкал/годину;

теплове навантаження – 0,025 Гкал/годину;

фактичне споживання  за місяць – 4,3 Гкал.

 

Нарахування у опалювальний період

умовно-змінна частина

4,3 Гал * 2 449,60 грн./Гкал   =

10 533,28 грн.

умовно-постійна частина

0,025 Гкал/годину *

115 136,84 грн./Гкал/годину   =

 

2 878,42 грн.

Загалом за місяць:

10 533,28 грн. + 2 878,42 грн. =

13 411,70 грн.

 

Нарахування у міжопалювальний період

умовно-постійна частина

за місяць:

0,025 Гкал/годину *

115 136,84 грн./Гкал/годину   =

 

2 878,42 грн.

  

* * * 

 Інформуємо про зміну рахунків для сплати за послуги з постачання теплової енергії та абонплати для всіх категорій споживачів  з 01.10.2021р.

Відповідно до Постанови КМУ від 26.05.2021 р. № 520 «Про визначення такими, що втратили чинність, деяких постанов Кабінету Міністрів України», діючі на теперішній час рахунки зі спеціальним режимом використання в АТ «Ощадбанк» для сплати за спожиту теплову енергію по категоріям споживачів стануть недійсними з 01.10.2021 р.

 Інформуємо про рахунки, відкриті в ПАТ АБ «УКРГАЗБАНК» для сплати за послуги з постачання теплової енергії та абонплати для всіх категорій споживачів з 01.10.2021 р.:

-   UA023204780000026006924907939 – для приймання платежів за теплову  енергію від бюджетних установ та абонплати;

-   UA543204780000026008000185662 – для приймання платежів за теплову енергію від інших споживачів та абонплати;

-   UA903204780000026006000185664 – для приймання платежів за теплову енергію від населення та абонплати.

      

     

                                                                                          Шановні мешканці  м. Миколаєва!

 

    Станом на 01.08.2021 р. заборгованість населення за спожиту теплову енергію, послуги з централізованого опалення перед  ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» становить 75,8 млн. грн.  

    ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ», перед початком опалювального сезону 2021 - 2022 р.р., переконливо просить громадян, які ще не оплатили борги минулих періодів,  терміново їх оплатити впродовж серпня-вересня 2021 р., або укласти договір реструктуризації існуючої заборгованості.

    У разі  відсутності оплати боргу, або договору реструктуризації існуючої заборгованості ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» буде масово передавати справи до суду щодо примусового стягнення боргів. У судовому позові додатково до боргу  нараховується індекс інфляції, 3 % річних та судові видатки. Всі ці нарахування значно збільшують суму боргу. Тільки судовий збір на сьогоднішній день становить 227,00 гривень (наказне провадження) та 2270,00 грн. (позовне провадження).

В подальшому, рішення суду буде направлене на примусове виконання до Державної виконавчої служби, що призведе до блокування усіх рахунків (пенсій, зарплат, соціальних  виплат та ін.), опису, арешту та подальшої реалізації майна боржника, а також на боржника буде додатково покладено витрати на виконавче провадження  у розмірі 10% від суми стягнення боргу.

    Особлива  подяка   споживачам,  які    не    мають  заборгованості .     

    Ви також можете доєднатись до заходів, які дають можливість своєчасно і в повному обсязі отримати у свої помешкання якісне опалення.

    Для цього, за Вашим бажанням, просимо здійснити попередній платіж у необтяжливій для Вас сумі. В подальшому, попередньо здійснені оплати полегшать Вам  зобов'язання розрахуватися за опалення Ваших квартир в опалювальному сезоні  2021- 2022 р.р. 

    Оскільки, своєчасна оплата  - це гарантія в холодну пору року знаходитись у затишній оселі, ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» просить голів правління ОСББ, ініціативні групи мешканців багатоквартирних будинків, а також соціально активних громадян підключитись до роз'яснювальної роботи серед мешканців вашого житлового будинку  щодо  погашення  боргів та недопущення їх виникнення у подальшому .

    ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» з великою подякою прийме від Вас нові пропозиції відносно заходів, які можуть покращити рівень надання послуг з опалення, забезпечать високий рівень розрахунків та унеможливлять утворення заборгованості.

 

З повагою

Адміністрація ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ».

Тел. для довідок     67-09-24, 67-09-26, 67-09-25.                                                                   

Шановні співвласники багатоквартирних будинків,

в які подається теплова енергія виробництва ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ»!

     На підставі п. 3 ч. 2 ст. 6 Закону України «Про житлово – комунальні послуги» від 09.11.2017 № 2189-VІІІ (далі – Закону), ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» є виконавцем послуги з постачання теплової енергії у багатоквартирні будинки м. Миколаєва.
    Згідно ст. 12 Закону, надання послуги з постачання теплової енергії здійснюється виключно на договірних засадах.
    У зв’язку з викладеним, ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» на своєму сайті надає для ознайомлення споживачам електронну версію типового договору з індивідуальним споживачем про надання послуг з постачання теплової енергії.
    Редакція запропонованого договору відповідає типовому договору з індивідуальним споживачем про надання послуги з постачання теплової енергії, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019 р. № 830.
    На даний час Верховною Радою України розглядається питання, щодо визнання публічними індівідуальних договорів про надання комунальної послуги, у звязку з чим, в разі прийняття відповідного рішення, запропонований договор слід вважати публічним договором приєднання.

   Договор

   График

   Таблица

 

З повагою, адміністрація ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ»,

довідки за телефонами: 67 09 20; 67 09 22; 67 09 23.

30.09.2020р.

            

 

 

Шановні мешканці м. Миколаєва!

 

    Станом на 01.09.2020 р. заборгованість населення за послуги з централізованого опалення перед  ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ»  (далі – Товариство) становить 56,5 млн. грн.

    З метою  зменшення заборгованості, Товариство у вересні 2020р., перед початком опалювального сезону 2020 – 2021 р.р., проводить місячник під девізом «Сплати борги за тепло». Просимо громадян, які ще не оплатили борги минулих періодів,  терміново їх оплатити впродовж вересня 2020 р.

    У разі  відсутності оплати боргу, Товариство буде вимушене передавати справи про його примусове стягнення з боржників до суду. У судовому позові додатково до боргу   нараховується індекс інфляції, 3 % річних та судові видатки, обов’язкові до сплати боржником. Всі ці нарахування можуть значно збільшувати суму Вашого боргу. Тільки судовий збір на сьогоднішній день  становить 210,20 гривень (наказне провадження) та 2102,00 грн. (позовне провадження).

    Особлива  подяка   споживачам,  які не мають  заборгованості.     

    Ви також можете доєднатись до заходів, які дають можливість своєчасно і в повному обсязі отримати у свої помешкання якісне опалення.

    Для цього, по Вашому бажанню, просимо здійснити попередній платіж у необтяжливій для Вас сумі. В подальшому, попередньо здійснені оплати полегшать Вам  зобов’язання здійснювати оплату вартості послуг з централізованого опалення  в опалювальному сезоні 2020 – 2021р.р. 

     У своїй діяльності Товариство постійно знаходить нові форми взаємодії зі всіма верствами населенням  щодо активізації та заохочення їх до своєчасної оплати отриманого тепла. 

     Оскільки, своєчасна оплата послуг з централізованого опалення – це гарантія в холодну пору року знаходитись у затишній оселі, Товариство просить голів ОСББ, ініціативні групи мешканців багатоквартирних будинків, а також соціально активних громадян підключитись до роз’яснювальної роботи серед споживачів послуг теплопостачання  щодо  погашення  боргів та недопущення їх виникнення у подальшому .

    Товариство з великою подякою прийме від Вас нові пропозиції відносно заходів, які можуть покращити рівень надання послуг з опалення, забезпечать високий рівень розрахунків та унеможливлюють утворення заборгованості.

    Тел. для довідок:  (0512) 67-09-20; 67-09-21; 67-09-22; 67-09-24; 67-09-25; 67-09-26.                                                                                                            

 

     З повагою,

     Адміністрація ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ».

                                  

 

Щодо подовження термінів вибору моделі договірних відносин зі споживачами теплової енергії,  передбачених Законом України від 09.11.2017 № 2189-VIII «Про житлово – комунальні послуги».

Відповідно до Закону України від 30.03.2020 540-IX «Про внесення змін до деяких законодавчих актів, спрямованих на забезпечення додаткових соціальних та економічних гарантій у зв'язку з поширенням коронавірусної хвороби (COVID - 2019)» внесено зміни до пункту 3 та 4 розділу VI «Прикінцеві та перехідні положення» Закону України «Про житлово – комунальні послуги» від 09.11.2017 № 2189-VIII (далі – Закон № 2189).                                                           

Згідно із внесеними змінами, рішення про модель організації договірних відносин з Товариством згідно з частиною першою статті 14 Закону № 2189 співвласники багатоквартирних житлових будинків повінні прийняти не пізніш як протягом п’яти місяців з дня завершення заходів щодо запобігання виникненню та поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19), передбачених карантином, встановленим Кабінетом Міністрів України.
При цьому договори, укладені до введення в дію Закону № 2189 (тобто, до 01.05.2019), продовжують зберігати свою чинність на умовах, визначених такими договорами по закінченні опалювального сезону 2019 – 2020 рр.

З повагою,

адміністрація

ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ».

Довідки: 67 09 22; 67 09 23

 

 

Інформація  для споживачів – фізичних осіб щодо розрахунків

за спожиті послуги з централізованого опалення

та послуг з централізованого постачання гарячої води

Згідно Закону України «Про теплопостачання» ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» є  виробником теплової енергії і, відповідно ст. 19 Закону, має право постачати вироблену теплову енергію безпосередньо споживачу згідно з договором купівлі – продажу.

Статтею 19 закону України «Про житлово-комунальні послуги» визначено, що виконавцем послуг з централізованого опалення та послуг з централізованого  постачання гарячої води для об’єктів усіх форм власності є суб’єкт господарювання з постачання теплової енергії (теплопостачальна організація). Зміни до зазначеного Закону внесені 10.04.2014 р. Законом України «Про внесення змін до деяких законів України щодо удосконалення розрахунків за енергоносії» № 1198-VII.

Структурним підрозділом  ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» є відділ  збуту енергії, однією з основних функцій якого є безпосередній прийом фізичних та юридичних осіб з питань розрахунків за спожиту теплову енергію,  послуги з централізованого опалення та послуг з централізованого постачання гарячої води, діючих тарифів, механізму нарахування оплати, надання пільг, субсидій по оплаті теплової енергії.

Основними питаннями, з якими можуть звернутись  фізичні особи – споживачі послуг з централізованого опалення та послуг з централізованого постачання гарячої води води є наступні:

- порядок укладання договорів про надання послуг з централізованого опалення та послуг з централізованого постачання гарячої води. (завантажити текст Договору);

- переоформлення особового рахунку в обліковій базі ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ»;

- укладення договору реструктуризації заборгованості;

- оформлення пільг, субсидій та компенсацій по оплаті послуг теплопостачання;

- отримання витягів з особового рахунку щодо стану розрахунків за спожиту теплову енергію;

- отримання довідок про стан погашення заборгованості, яка охоплена судовими рішеннями.

       Окрім того, згідно Закону України «Про звернення громадян»,  споживачі   мають право звернутись  до ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» з письмовими заявами, скаргами та пропозиціями. Звернення в обов’язковому порядку розглядаються керівництвом підприємства та відповідно приймаються рішення згідно з вимогами та з урахуванням  норм чинного законодавства, відповіді заявникам надаються у визначені терміни.

      

Прийом споживачів з питань постачання теплової енергії здійснюється за адресою
                 м. Миколаїв, вул. Каботажний спуск, 18.

Графік прийому в опалювальному сезоні 2019 – 2020 рр.:

понеділок - п’ятниця

з 8-00 до 18-00
без обідньої перерви

субота

з 8-00 до 12-00

  

Крім того, споживачі  послуг теплопостачання  мають змогу звернутись:

- з питань розрахунків за телефонами 67–09-20; 67-09-22;

- щодо якості теплопостачання - за телефоном 47-70-66.

  

Шановні споживачі!

Звертаємо Вашу увагу на наступне:

Обробка персональних даних, внесених  працівниками відділу збуту енергії ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ», здійснюється згідно з вимогами Закону України «Про захист персональних даних» та у відповідності із виробничою діяльністю підприємства.

 

 

 

Щодо відображення інформації про здійснені оплати на особові рахунки споживачів – фізичних осіб в особистому кабінеті на офіційному сайті ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ».
 
Шановні споживачі!
  Відомості про суми нарахувань за послуги з централізованого опалення (далі – послуги) за звітний місяць, отримані оплати, перераховані з АТ «Ощадбанк» пільги та субсидії вносяться на Ваші особові рахунки в особистому кабінеті.

   З метою уникнення заборгованості Ви можете в особистому кабінеті контролювати стан розрахунків з ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ».

   Згідно з умовами договорів на приймання сум платежів від платників за спожиту теплову енергію, укладених з банківськими установами, грошові кошти, які Ви перерахували через банк, можуть зараховуватись на розрахунковий рахунок ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» на третій день з дня оплати.

   Інформація в особистому кабінеті про грошові кошти, які надійшли на Ваш особовий рахунок, буде оновлена наступного дня після їх отримання.

   Адміністрація ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ» дякує споживачам послуг з централізованого опалення за багаторічну співпрацю та сподівається на порозуміння.

                                                    З повагою, адміністрація ПрАТ «Миколаївська ТЕЦ».

                                                    Довідки за телефонами 67-09-20, 67-09-22.

 

     Щодо відключення квартир та нежитлових приміщень багатоквартирних будинків від систем централізованого опалення.

Подробиці тут.